AIはビジネスのあり方そのものを変革しており、企業のリーダーにはこれまで以上に高い期待が寄せられています。サービスは、組織全体を通じて統合され、インテリジェントで、強靭なものでなければなりません。レガシーシステムの制約によってつぎはぎ状になり、パフォーマンスが低下するような状態は許されません。Jira Service Management、Customer Service Management、Assets、Rovoなどを含む、AI搭載のAtlassian Service Collectionが、この変革の波に乗り切り、ビジネス価値を最大化できるのかを紹介します。